Riscos Psicossociais na NR-1: Obrigatoriedade, Avaliação e Como Implementar no PGR

A avaliação de riscos psicossociais passou a ser obrigatória no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) da NR-1 desde 26 de maio de 2026, conforme a Portaria MTE nº 1419/2024. Agora, toda empresa com empregados CLT deve incluir os fatores de risco psicossociais no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos), sob pena de autuação pela fiscalização do Ministério do Trabalho.

O que mudou na nova NR-1?

A NR-1 atualizada trouxe duas mudanças expressivas:

• O item 1.5.3.1.4 agora exige que o gerenciamento de riscos ocupacionais abranja os riscos decorrentes dos fatores ergonômicos, incluindo explicitamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
• O item 1.5.3.2.1 passou a exigir que a organização considere as condições de trabalho nos termos da NR-17, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.

Na prática, isso significa que não basta avaliar riscos físicos, químicos, biológicos e de acidentes — a saúde mental dos trabalhadores agora deve ser avaliada com a mesma rigidez técnica.

O que são riscos psicossociais?

Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização, conteúdo e condições de trabalho que podem afetar a saúde mental e o bem-estar psicológico dos colaboradores. De acordo com a ISO 45003:2021, esses riscos são classificados em cinco grandes categorias:

• Demandas do Trabalho: carga excessiva, ritmo acelerado, prazos curtos, alta exigência mental ou física, tarefas simultâneas.
• Autonomia e Controle: falta de liberdade para decidir como executar tarefas, trabalho repetitivo sem espaço para iniciativa, supervisão rígida.
• Relações Interpessoais: qualidade da relação entre colegas e gestores, assédio moral, conflitos no ambiente de trabalho, falta de suporte.
• Reconhecimento e Recompensa: falta de valorização profissional, baixos salários, ausência de feedback, promoções injustas, ausência de perspectivas de crescimento.
• Conflito Trabalho-Vida Pessoal: jornada excessiva, trabalho nos finais de semana, pressão para estar sempre disponível.

Metodologia de Avaliação: O Modelo Demanda-Controle-Suporte

O Modelo Demanda-Controle-Suporte é a metodologia mais reconhecida internacionalmente para avaliação de riscos psicossociais no trabalho. Ele avalia como a combinação entre a demanda psicológica do trabalho, o grau de controle que o trabalhador tem sobre suas atividades e o suporte social disponível pode afetar o bem-estar e a saúde mental.

O modelo avalia três dimensões:

• Demanda Psicológica: pressão mental no trabalho, incluindo prazos, volume de tarefas e necessidade de lidar com problemas complexos.
• Controle sobre o Trabalho: nível de autonomia para decidir como realizar tarefas, uso de habilidades e capacidade de influenciar o próprio ritmo.
• Apoio Social (Suporte): nível de apoio oferecido por colegas e gestores para reduzir o impacto do estresse.

Os 4 Quadrantes do Modelo Demanda-Controle

A partir da relação entre demanda e controle, o modelo define quatro tipos de trabalho:

• Trabalho de Alto Estresse (alta demanda + baixo controle): maior incidência de estresse, burnout e transtornos psicológicos. Exemplos: profissionais da saúde, call center, motoristas.
• Trabalho Ativo (alta demanda + alto controle): pode ser estressante, mas geralmente positivo se houver suporte adequado. Exemplos: engenheiros, gestores, empreendedores.
• Trabalho Passivo (baixa demanda + baixo controle): pode gerar desmotivação e tédio, reduzindo o desenvolvimento profissional.
• Trabalho de Baixa Pressão (baixa demanda + alto controle): ambiente tranquilo, mas com pouco estímulo ao crescimento.

O Suporte Social não altera a posição nos quadrantes, mas influencia diretamente os impactos do estresse. Trabalhadores com alto suporte social lidam melhor com demandas elevadas.

Como implementar a avaliação psicossocial no PGR

A implementação segue as etapas do GRO:

• Identificação dos perigos: aplicação de questionários validados com todos os colaboradores.
• Avaliação dos riscos: classificação dos resultados nos quadrantes demanda-controle-suporte.
• Medidas de prevenção: para trabalho de alto estresse, reduzir carga de trabalho, flexibilizar prazos, aumentar autonomia, criar pausas obrigatórias e reforçar suporte social. Para trabalho ativo, manter desafios equilibrados. Para trabalho passivo, incentivar participação e reconhecimento.
• Monitoramento: reavaliação periódica e acompanhamento dos indicadores de saúde mental.

Penalidades por não conformidade

Empresas que não incluem a avaliação de riscos psicossociais no PGR estão sujeitas a autuações pela fiscalização do Ministério do Trabalho, com multas que variam conforme a gravidade e reincidência. Além disso, ficam expostas a ações trabalhistas por doenças ocupacionais relacionadas à saúde mental.

Equipe técnica da Morelli Engenharia

A Morelli Engenharia conta com equipe especializada para implementação completa da avaliação de riscos psicossociais no PGR:

• Jeane Morelli Toledo: Engenheira de Meio Ambiente e Engenheira de Segurança do Trabalho, especialista em análise ambiental com ampla experiência na gestão de riscos ocupacionais. Responsável pela validação e estruturação da ferramenta de levantamento e análise dos riscos psicossociais.
• Edgar da Silva Toledo: Engenheiro Eletricista e Engenheiro de Segurança do Trabalho, com ampla experiência na gestão de riscos ocupacionais. Responsável pela coordenação do estudo e implementação da metodologia para análise de riscos psicossociais no PGR.

Como a Morelli pode ajudar

A Morelli Engenharia oferece o serviço completo de Mapeamento e Avaliação de Riscos Psicossociais em conformidade com a NR-1 e o PGR, utilizando metodologia reconhecida internacionalmente (Demanda-Controle-Suporte). Nosso serviço inclui aplicação de questionários, análise dos resultados, classificação de riscos, plano de ações e medidas de prevenção integradas ao seu PGR. Entre em contato e solicite um orçamento.